ÁRU VISSZAKÜLDÉSE

Az ügyfél a törvény 12. §-a értelmében értendő. sz. 391/2015 Coll. a fogyasztóvédelemről a háztól-házig történő értékesítés esetén jogosult bár milyen ok feltüntetése nélkül ,az áru átvétele utáni naptól számítva 14 napon belül,viszzalépni a szerződéstől . Erről az vásárló köteles minket előre emailen info@bondie.eu informálni, másképp jogosultak vagyunk a visszatérített árut nem átvenni. Ha a szerződés szóban lett megkötve, ahhoz hogy az ügyfél visszalépjen elég egy bármilyen egyszerű felmondási levél. Abban az esteben, ha az árut a vásárlástól számítóan 14 napon belül visszaküldi, szükséges kitölteni a SZERZÖDÉS FELMONDÁSA kérdöívet.

Ilyenesetben a visszaküldöttárutátvesszük. A terméknek sértetlennek és teljesnek kell lenniük,  nem szabad megjeleníteniük a használat jeleit, az eredeti csomagolásban és a vásárlás igazolásával együtt kell lenniük, amely az áruval együtt lett elküldve (pl. jótállási levél, használati utasítás, eredeti számla). A visszaszállított termék szállítási költségét a vásárló állja. Utánvétellel visszaszállított áru nem lesz átvéve.

Az áru visszaküldése és ellenőrzése után az ügyfélnek visszatérítjük az áru teljes árát. Amint beérkezik a szerződés felmondása legkésőbb 14 napon belül visszaüldjük a teljes összeget. Az áru beszállítója vállalja, hogy visszafizet minden költséget, amelyet a vásárló a szerződés alapján kifizetett, a szállítási és a postai költségekkel együtt. (A költségeket az áru visszaküldésekor fizeti a vásárló.)

Abban az esteben, ha az áru nem megfelelő, ki tudjuk cserélni, de VIGYÁZAT! csak akkor, ha a nem igényelt áru nem volt használva és nincs károsodva. Csere esetén az áru átvételétől maximum 2 naponbelül késedelem nélkül informáljanak minket emailen keresztül info@bondie.eu. AZ ÁRUT NE KÜLDJÉK VISSZA UTÁNVÉTELLEL !!! 

A szerződés felmondása kédőívet letőltheti ITT